Marcos Corral: «eTaxi cumplía con todos los requisitos que estábamos buscando para adaptarnos a las nuevas tecnologías»
Así que, comenzamos la entrevista.
Buenos días, Marcos. Gracias por tomarte el tiempo para hablar con nosotros sobre tu experiencia con eTaxi. Para empezar, ¿cuál es la funcionalidad que más usas de eTaxi?
Además, me resulta muy útil poder obtener el número de teléfono del cliente en caso de que no esté en el punto de recogida. Si tuviera que destacar una funcionalidad en particular, sería la automatización de estos procesos.
Suena muy conveniente. ¿Podrías describir cómo ha cambiado la satisfacción de tus conductores desde que utilizas nuestro sistema?
En general, les gusta porque es una herramienta fácil, eficiente y les proporciona mucha seguridad al estar en contacto directo con los clientes.
Nos alegra escuchar que los conductores están cómodos utilizando nuestra plataforma. Respecto a vuestros clientes, ¿cómo ha cambiado su experiencia desde que usas nuestros servicios?
Los clientes aprecian mucho estas herramientas, lo que mejora significativamente su experiencia.
Intentamos que los clientes sean los mayores beneficiados de nuestro sistema. Hablando sobre tu experiencia personal ¿Cuál fue tu primera impresión al comenzar a utilizar nuestros servicios?
eTaxi ha crecido mucho gracias a las peticiones que nos han ido solicitando nuestras flotas, así que ¿Te gustaría que incorporáramos alguna funcionalidad adicional a nuestro sistema?
Entendido, ya estamos con ello y en breve podréis contar con una nueva versión totalmente renovada. Para terminar la entrevista, ¿cómo calificarías la fiabilidad de nuestro sistema?
Muchas gracias, Marcos, por compartir tus experiencias con nosotros y por confiar en eTaxi. Esperamos seguir siendo de gran ayuda para tu negocio en el futuro.
Así concluye nuestra entrevista con Marcos Corral, miembro de eTaxi desde hace ya varios años y que conoce muy bien la plataforma . Esta plataforma ha demostrado ser una herramienta esencial para modernizar y mejorar la eficiencia de su flota de taxis, al tiempo que ofrece una experiencia más satisfactoria para sus clientes. Si estás considerando utilizar eTaxi en tu negocio, esta entrevista proporciona una visión valiosa de los beneficios que puedes esperar. ¡Gracias por leernos!
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eTaxi Almuñécar
Responsable: Marcos Corral Ruiz Miembros: 23 Taxistas Vehículos: 23 Taxis Teléfono de la agrupación: 958 63 00 17
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