Taxistas: Las ventajas de tener un panel para controlar el trabajo diario

Taxistas: Las ventajas de tener un panel para controlar el trabajo diario

Explorando los Aciertos de un Sistema de Gestión de Flotas en Agrupaciones de Taxistas

En el sector del taxi, las preguntas inherentes a cómo mejorar el rendimiento financiero, optimizar la colaboración en agrupaciones y qué herramientas implementar en la flota son como faros en la oscuridad para muchos taxistas. «¿Cómo puedo aumentar mis ingresos como taxista?», «¿Cómo mejorar el trabajo de mi agrupación de taxistas?» y «¿Qué aplicaciones pueden ser realmente útiles en mi flota de taxis?» son interrogantes que merecen respuestas directas y tangibles.

Este artículo busca ser más que un simple compendio de información. Con el enfoque concreto de eTaxi como protagonista, exploraremos cómo esta herramienta no solo responde a tus inquietudes, sino que también se convierte en un aliado clave en la búsqueda de ingresos más elevados, una gestión colaborativa más eficiente y la implementación de aplicaciones prácticas para tu flota. Acompáñanos en esta travesía donde eTaxi se revela como el recurso esencial que buscas para mejorar tu experiencia como taxista y potenciar el desempeño de tu agrupación.

Distribución Estratégica de Recursos: La Inteligencia detrás de la Eficiencia Operativa

En el mar de asfalto y demanda, la eficiencia en la distribución de recursos emerge como un factor determinante para el éxito de una agrupación de taxistas. Un Sistema de Gestión de Flotas se convierte en el maestro estratega que guía esta distribución de manera inteligente y efectiva, transformando la forma en que los taxistas agrupados abordan la demanda dinámica de las calles urbanas.

1. Visión en Tiempo Real:

La clave para una distribución eficiente comienza con la capacidad de tener una visión en tiempo real de la ubicación de cada vehículo en la flota. Este sistema proporciona a los taxistas agrupados una panorámica actualizada de la posición exacta de cada taxi, permitiéndoles identificar de manera precisa las áreas de mayor demanda y adaptar la disponibilidad de vehículos de acuerdo con estas variaciones.

2. Adaptabilidad Dinámica:

Con la información en tiempo real, los taxistas pueden ajustar de manera dinámica la distribución de sus recursos para optimizar la cobertura de la demanda. En momentos de mayor actividad o eventos especiales, la capacidad de adaptación rápida del sistema garantiza que cada vehículo esté en la ubicación adecuada en el momento oportuno, maximizando así la capacidad de respuesta del servicio.

3. Maximización de la Eficiencia Operativa:

La distribución estratégica de recursos no se trata solo de estar en el lugar correcto, sino de maximizar la eficiencia operativa. Este sistema permite a los taxistas agrupados asignar vehículos de manera inteligente, considerando factores como la capacidad de respuesta histórica en ciertas áreas y la proyección de la demanda futura. De esta manera, se minimizan los tiempos de espera y se optimiza la utilización de cada vehículo.

4. Zonas Calientes y Predicciones de Demanda:

El sistema de gestión de flotas no solo proporciona la ubicación actual de los vehículos, sino que también analiza datos históricos y patrones de demanda para identificar zonas calientes. Al anticipar las áreas con mayor probabilidad de solicitudes, los taxistas pueden distribuir sus recursos de manera preventiva, ofreciendo una respuesta ágil a la demanda emergente y mejorando la experiencia del usuario.

5. Personalización de Estrategias:

Cada agrupación de taxistas tiene sus propias dinámicas y desafíos únicos. Este sistema permite una personalización detallada de las estrategias de distribución, teniendo en cuenta las características específicas de cada localidad o las preferencias operativas del grupo. La capacidad de ajuste a las necesidades particulares fortalece la efectividad y pertinencia de la distribución de recursos.

En última instancia, la distribución estratégica de recursos no solo es una función del sistema, sino una estrategia vital para maximizar la capacidad de respuesta y la eficiencia operativa de una agrupación de taxistas. Al proporcionar una visión detallada, adaptabilidad dinámica y herramientas para optimizar la distribución, el sistema de gestión de flotas se convierte en el aliado fundamental que guía a los taxistas agrupados hacia una operación más efectiva y exitosa.

Toma de Decisiones Informada: La Brújula Estratégica para Taxistas Agrupados

En el complejo entramado del transporte urbano, la toma de decisiones informada se presenta como el timón que guía a los taxistas agrupados hacia el éxito. Un Sistema de Gestión de Flotas actúa como la brújula estratégica, proporcionando datos cruciales que permiten a los profesionales del volante conocer las tendencias y las dinámicas cambiantes de la localidad.

1. Datos Detallados sobre Patrones de Demanda:

La clave para tomar decisiones acertadas radica en comprender a fondo los patrones de demanda. El sistema de gestión de flotas recopila y analiza datos detallados sobre cuándo, dónde y con qué frecuencia se solicitan servicios de taxi. Esta información empodera a los taxistas agrupados, permitiéndoles ajustar sus estrategias operativas de acuerdo con la demanda real, maximizando así sus oportunidades de ingresos.

2. Identificación de Zonas Calientes:

El sistema no solo se limita a ofrecer información sobre la demanda general, sino que también destaca las denominadas «zonas calientes». Estas son áreas geográficas donde la demanda tiende a ser más alta en momentos específicos. Con esta inteligencia, los taxistas pueden dirigir sus esfuerzos hacia estas zonas estratégicas, mejorando la eficacia de sus servicios y respondiendo de manera proactiva a la demanda localizada.

3. Análisis de Servicios Más Solicitados:

La información recopilada no solo es retrospectiva, sino también predictiva. Los taxistas agrupados pueden anticipar patrones y tendencias futuras basándose en los datos históricos proporcionados por el sistema. Esta capacidad de ajuste proactivo permite a los conductores adaptar sus estrategias operativas antes de que cambien las condiciones, garantizando así una respuesta ágil y efectiva a las dinámicas del mercado.

Colaboración Eficiente: El Enlace Vital en la Comunidad de Taxistas Agrupados

En el tapiz dinámico del transporte urbano, la colaboración eficiente entre los taxistas agrupados se presenta como el eslabón vital que fortalece la cohesión y el rendimiento de la comunidad. Un Sistema de Gestión de Flotas se erige como el facilitador principal de esta colaboración, ofreciendo herramientas esenciales que fomentan la comunicación, la coordinación y el apoyo mutuo entre los conductores, redefiniendo así la experiencia colectiva.

1. Coordinación de Recursos y Disponibilidad:

La disponibilidad de vehículos es un recurso compartido en la comunidad de taxistas agrupados. El sistema permite a los conductores informar sobre su disponibilidad de manera rápida y eficiente, facilitando la asignación de servicios y optimizando la utilización de la flota. Esta coordinación en tiempo real evita solapamientos y maximiza la capacidad de respuesta a la demanda fluctuante. Siempre de manera justa y equitativa para todos los taxistas.

2. Colaboración en Estrategias Operativas:

Cada taxista aporta una perspectiva única a la comunidad. El sistema facilita la colaboración en la definición de estrategias operativas, permitiendo a los conductores aportar información indirecta que han demostrado ser efectivas. Esta colaboración en el desarrollo de estrategias operativas enriquece el conjunto de habilidades del colectivo, mejorando la eficiencia global de la agrupación.

3. Apoyo Mutuo en Tiempo Real:

En situaciones dinámicas o desafiantes, la capacidad de brindar apoyo mutuo en tiempo real es esencial. El sistema permite a los taxistas avisar a sus compañeros en caso de accidente o emergencia. Esta red de apoyo mutuo fortalece la resiliencia de la comunidad, permitiéndoles enfrentar y superar juntos los obstáculos.

4. Mejora Continua a través de la Retroalimentación Colectiva:

La colaboración no solo se limita a la ejecución de operaciones diarias, sino que se extiende a un proceso de mejora continua. El sistema proporciona una plataforma para la retroalimentación colectiva, permitiendo a los taxistas agrupados evaluar conjuntamente la efectividad de las estrategias implementadas. Esta retroalimentación compartida facilita ajustes continuos, mejorando la eficacia operativa de la agrupación con el tiempo.

¡Descubre todo lo que eTaxi puede hacer por ti!

Blog de eTaxi

Radio Taxi Manresa se une a la ola de modernización del transporte urbano con su sistema de etaxi.

Radio Taxi Manresa se une a la ola de modernización del transporte urbano con su sistema de etaxi.

Radio Taxi Manresa Impulsa su Movilidad Urbana con eTaxi: Una Innovación que Marca la Diferencia

En un emocionante paso hacia la modernización del transporte en la ciudad, Manresa ha dado la bienvenida a un nuevo capítulo en su movilidad urbana con la implementación del servicio integral de eTaxi. Esta innovadora solución no solo transforma la forma en que los ciudadanos se desplazan, sino que también mejora la eficiencia operativa para los taxistas locales.

Tras un intenso periodo de pruebas, configuraciones y puestas a punto, esta asociación entró en producción con eTaxi el pasado 1 de noviembre. Su central, hasta entonces atendida por medio de operadoras en dos tramos horarios, uno atendida por operadoras de la propia asociación y el segundo por medio de una central externa, optó por la completa autogestión, configurado la plataforma de forma mixta, manteniendo el horario de atención telefónica de su propia central al mismo tiempo que sustituyendo la central externa por la centalita automatizada de eTaxi, sin operadoras.

Este cambio de paradigma en una asociación radio taxi tan tradicional supuso en un principio temor entre los taxistas, temor que desapareció rápidamente gracias a la eficacia del sistema, por un lado (recordemos que por medio de este sistema, la llamada telefónica la recibe directamente el mismo taxista que si hubiera lanzado el servicio una operadora, admitiendo hasta 30 llamadas simultáneas entre los usuarios y sus taxistas), mientras que por otro, la constatación de un muy buen recibimiento por parte de los usuarios que han visto como un valor añadido la confianza y seguridad de contactar directamente con el taxista que va a ir a recogerle.

Al mismo tiempo, la gestión de servicios de sus más de 100 clientes abonados, así como su liquidación mensual, facturación y liquidaciones a taxistas, se ha facilitado enórmemente, sustituyendo los interminables «vales» o albaranes (que a partir de ahora solo servirán como prueba de servicio en papel), así como las interminables horas de clasificación por cliente o por taxista y realización de facturas y autofacturas, por una labor que se reduce a unos minutos y unos pocos clics, descargando en pdf o excel todos los resúmenes e informes para su archivo.

Una de las características destacadas de eTaxi es su aplicación móvil intuitiva que permite a los usuarios solicitar un taxi con facilidad y rapidez. Esta plataforma digital no solo simplifica el proceso de solicitud, sino que también brinda a los clientes la posibilidad de rastrear la llegada de su taxi en tiempo real, mejorando así la experiencia general. Confiamos que la campaña de promoción local de dicha aplicación facilite mucho más la gestión diaria, así como tenga la mejor acogida entre los usuarios.

El sistema de gestión de flotas integrado es una pieza clave en la eficiencia operativa de eTaxi. Este sistema garantiza una asignación inteligente de servicios, permitiendo a los taxistas optimizar sus rutas y reducir tiempos de espera tanto para conductores como para usuarios. La implementación de call centers automatizados con inteligencia artificial agiliza las operaciones y mejora la atención al cliente, asegurando respuestas rápidas y eficientes.
Los taxistas de Manresa se beneficiarán enormemente de esta iniciativa, ya que el sistema de eTaxi no solo moderniza la forma en que los clientes solicitan servicios, sino que también proporciona a los conductores herramientas avanzadas para gestionar sus operaciones de manera más efectiva.

La adopción de eTaxi representa el compromiso de Radio Taxi Manresa con la innovación en la movilidad urbana y la mejora continua de los servicios públicos. Esta solución integral se alinea con las tendencias globales en la industria del taxi, donde la tecnología juega un papel crucial en la optimización de operaciones y la mejora de la experiencia del usuario.

(Teléfono de Radio Taxi Manresa: 93 874 40 00)

Plataforma líder en el sector del taxi

Blog de eTaxi

Descubre por qué miles de taxistas nos eligen

Descubre por qué miles de taxistas nos eligen

Descubre un Nuevo Horizonte en el Mundo del Taxi: Beneficios de Ser un Taxista de eTaxi Ser taxista y aprovechar la tecnología e innovación es una experiencia gratificante, especialmente cuando eliges formar parte de una plataforma de vanguardia como eTaxi. Aquí,...

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Descubre por qué miles de taxistas nos eligen

Descubre por qué miles de taxistas nos eligen

Descubre un Nuevo Horizonte en el Mundo del Taxi: Beneficios de Ser un Taxista de eTaxi

Ser taxista y aprovechar la tecnología e innovación es una experiencia gratificante, especialmente cuando eliges formar parte de una plataforma de vanguardia como eTaxi. Aquí, exploraremos algunos de los principales beneficios que eTaxi ofrece a sus conductores.

Automatización de Procesos: Tu Tiempo, Tu Dinero

En el mundo del taxi, el tiempo es oro, y en eTaxi, lo valoramos como tal. Por ello, apostamos por automatizar los procesos que suelen consumir tiempo valioso de los taxistas. La automatización es la clave para maximizar tus ganancias y ofrecer a tus clientes el mejor servicio.

Menos Tareas Administrativas, Más Tiempo en la Carretera

Imagina un mundo donde no tienes que lidiar con un montón de papeleo, intermediarios en las llamadas telefónicas y procesos administrativos engorrosos. Con eTaxi puedes automatizar la facturacion (para tus clientes o taxistas de tu flota), recibir de forma directa y en el orden que se quiera nuevos servicios (tanto por llamada de teléfono, Web o APP) o incluso controlar todo lo que sucede en la flota desde un panel.

Asignación Inteligente de Servicios

Nuestro sistema de automatización inteligente asigna automáticamente servicio a los conductores tal y como la flota quiera configurarlos. Ya sea por cercanía, zonas, orden en parada… Esto significa que no tienes que preocuparte por la logística de asignar viajes o perder oportunidades debido a la falta de información en tiempo real. La tecnología se encarga de hacer coincidir a los conductores con los pasajeros, lo que se traduce en una mayor eficiencia y, por lo tanto, mayores ingresos.

Todas las herramientas que necesitas en una sola plataforma

Una plataforma de despacho de servicios de taxi debe ser mucho más que eso. Con eTaxi prescindirás de servicios y software de terceros para tu autogestión. Todo unificado en una sola herramienta.

Menos Tareas Administrativas, Más Tiempo en la Carretera

Imagina un mundo donde no tienes que lidiar con un montón de papeleo, intermediarios en las llamadas telefónicas y procesos administrativos engorrosos. Con eTaxi puedes automatizar la facturacion (para tus clientes o taxistas de tu flota), recibir de forma directa y en el orden que se quiera nuevos servicios (tanto por llamada de teléfono, Web o APP) o incluso controlar todo lo que sucede en la flota desde un panel.

Asignación Inteligente de Servicios

Nuestro sistema de automatización inteligente asigna automáticamente servicio a los conductores tal y como la flota quiera configurarlos. Ya sea por cercanía, zonas, orden en parada… Esto significa que no tienes que preocuparte por la logística de asignar viajes o perder oportunidades debido a la falta de información en tiempo real. La tecnología se encarga de hacer coincidir a los conductores con los pasajeros, lo que se traduce en una mayor eficiencia y, por lo tanto, mayores ingresos.

En eTaxi, la automatización de procesos no es solo una mejora tecnológica, es un cambio de juego para tu carrera como taxista. Reduce la carga de trabajo administrativo, optimiza la asignación de viajes y te proporciona un mayor control sobre tu trabajo diario. Tu tiempo y tus esfuerzos se convierten en dinero en efectivo, permitiéndote cosechar los beneficios de una carrera más eficiente y rentable.

Control en tus Manos: Tu Flota, Tus Decisiones

En eTaxi, creemos que los taxistas son los mejores expertos para tomar decisiones sobre su flota y su negocio. Por eso, hemos diseñado nuestra plataforma para otorgarte un control sin precedentes. Aquí, tú eres el capitán de tu propio barco, y las decisiones están en tus manos. Haz click aquí para conocer nuestras tarifas.

Una de las diferencias más notables en eTaxi es que te damos el control completo de tu flota. No hay intermediarios ni gerentes que te digan cómo administrar tu negocio. Eres el dueño de tus decisiones y tu estrategia. Esto significa que tienes la capacidad de tomar decisiones informadas que beneficien directamente a tu flota.

Adaptabilidad a tus Metas

También entendemos que las metas varían de conductor a conductor. Ya sea que busques aumentar tus ingresos, optimizar tus operaciones o alcanzar un equilibrio entre trabajo y vida personal, en eTaxi te brindamos las herramientas necesarias para alcanzar tus objetivos. En nuestro panel, podrás ver un sin fín de información diaria de tu flota, con estadísticas y recursos de resolución de conclictos.

Nuestro apoyo

En eTaxi, estamos agradecidos por nuestros socios taxistas que han demostrado valentía al adoptar un enfoque innovador y centrado en la calidad. Celebramos sus logros y compromiso con un servicio excepcional. Sigamos adelante, inspirándonos mutuamente y creando un futuro brillante para la industria del taxi.

Si bien te otorgamos el control, no te dejamos solo. En eTaxi, estamos aquí para respaldarte en cada paso de tu viaje. Nuestro equipo de soporte está disponible para brindarte asesoramiento y solucionar cualquier duda o problema que puedas encontrar. Tú tomas las decisiones, nosotros podemos asesorarte.

Servicio Impecable al Cliente: Conquista a tus Pasajeros

La aplicación eTaxi facilita la comunicación directa entre taxistas y pasajeros por todas las vías. Los detalles del viaje, como la ubicación y las tarifas, son transparentes y claros desde el principio. Esto elimina malentendidos y crea un ambiente de confianza que beneficia tanto a conductores como a pasajeros.
Ya sea por una llamada de teléfono, por la APP móvil o vía Web, el cliente dispondrá de las mejores herramientas para solicitar un taxi. El objetivo: ofrecer el mejor servicio y fidelizar nuevos clientes.

APP para pedir Taxi

Call Centers Automatizados

Web

Atención a los Detalles

En eTaxi, creemos que el servicio al cliente es un pilar fundamental de cualquier carrera exitosa como taxista. No se trata solo de llevar a alguien de un lugar a otro; se trata de crear una experiencia fácil y agradable. Al hacerlo, no solo conquistas a tus pasajeros, sino que también construyes una reputación sólida en la comunidad y te destacas en el mercado. En eTaxi, te brindamos las herramientas y el apoyo necesarios para brindar un servicio impecable y convertirte en el taxista preferido de tus pasajeros.

Programa de Embajadores de eTaxi: Gana Más, Esperando Menos

Sabemos que el tiempo de espera en las paradas puede ser un desafío para los taxistas. Es por eso que hemos lanzado el Programa de Embajadores de eTaxi, una oportunidad excepcional que te permite ganar dinero extra mientras esperas nuevos servicios.

¿Qué es el Programa de Embajadores de eTaxi?

El Programa de Embajadores te permite convertirte en un embajador de eTaxi y ganar comisiones al referir nuevos taxistas o flotas a nuestra plataforma. Cuando una agrupación que has referido se une a eTaxi, ganas 20€ por cada taxista que la forme. Esta nueva flota que se una a eTaxi, recibe 1 año gratis de todos los gastos telefónicos. Esto significa que cada vez que compartes eTaxi con compañeros o conocidos, puedes aumentar tus ingresos.

Máxima Ganancia, Fácil y Divertido

El Programa de Embajadores de eTaxi es una forma inteligente y sencilla de ganar dinero. No implica inversión financiera ni esfuerzo adicional por tu parte. Todo lo que tienes que hacer es compartir tu código único de embajador que encontrarás en la APP Taxista. 

En eTaxi, no solo valoramos tu tiempo, sino que también te brindamos oportunidades para optimizarlo. Con el Programa de Embajadores, el tiempo de espera se convierte en una oportunidad para aumentar tus ingresos. Así que, ¿por qué no compartir eTaxi con tus contactos y comenzar a ganar más, incluso mientras esperas tu próximo servicio?

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Condiciones Embajadores eTaxi

Condiciones Embajadores eTaxi

¡Ganar dinero extra mientras esperas nuevos servicios en parada ahora es posible! Aprovecha ese tiempo para recomendar eTaxi a nuevas flotas.

Condiciones generales para el uso del programa de Embajadores de eTaxi

Elegibilidad para participar:

– Solo los taxistas registrados y activos en el sistema eTaxi pueden participar en el programa de referidos y ganar recompensas.

– Disponible solo en eTaxi España.

Generación de enlaces de referidos:

– Cada taxista registrado en el sistema recibirá un enlace de referidos único que pueden compartir con otros conductores potenciales. Este enlace lo encontraréis en la APP Taxista de eTaxi.

– Este enlace les llevará a nuestra web, donde podrán solicitar el período de prueba.

Recompensa para el taxista referente:

– El sistema de eTaxi está diseñado para taxistas agrupados. Se requiere un mínimo de 5 vehículos en la flota para poder implementarlo. Es importante tenerlo en cuenta a la hora de captar nuevas flotas.

– El taxista que trae al sistema de eTaxi una agrupación nueva, recibirá 20€ por cada taxista que la forme.

– No hay un límite en la cantidad de agrupaciones que un referente puede invitar a unirse al sistema ni límite en el número de taxistas que la forman.

– Las bonificaciones tambien se aplican a los nuevos miembros que traigas a tu flota. ¡Haz crecer tu flota y gana dinero!

Recompensa para el taxista referido:

– Cada nueva flota que se incorpore a eTaxi a través de un enlace de referidos, recibirá un año gratis de gastos telefónicos como recompensa por unirse al sistema. Esta recompensa sólo pueden ofrecerla nuestros taxistas, con la finalidad de facilitarles la captación de nuevas flotas.

Seguimiento y registro de referidos:

– El sistema de eTaxi debe realizar un seguimiento automático de los referidos y asegurarse de que las recompensas se acrediten correctamente.

– Debe proporcionarse un panel de control o una página de seguimiento para que los taxistas puedan verificar el estado de sus referidos y recompensas.

Duración del programa:

– El programa de referidos estará en vigor indefinidamente, a menos que se indique lo contrario en futuras comunicaciones.

Cambios en las condiciones:

– La empresa se reserva el derecho de realizar cambios en las condiciones del programa de referidos en cualquier momento y notificará a los participantes sobre tales cambios.

Pago de recompensas:

– Las recompensas ganadas por los taxistas referentes se pagarán en el momento en el que los taxistas de la nueva agrupación que se incorpore a eTaxi finalice el período de prueba, se decanten por nuestro sistema y liquiden la cuota de activación para empezar a operar.

Cumplimiento legal:

– Los participantes deben cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables mientras participan en el programa de referidos.

Rescisión del programa:

– La empresa se reserva el derecho de rescindir el programa de referidos en cualquier momento y sin previo aviso si se detecta un uso fraudulento o abusivo del programa.

Recomendaciones para nuestros embajadores

Aquí proponemos algunos consejos que puedes poner en práctica para mejorar tus habilidades al recomendar eTaxi.

Aprovecha las localidades cercanas a la tuya

Las agrupaciones de dichas localidades tienen más probabilidad de incorporar el sistema de eTaxi al ver cómo funciona la tuya. Normalmente, cuando los posibles clientes conocen y ven el funcionamiento de eTaxi en la localidad vecina, tienen más seguridad a la hora de incorporar un nuevo sistema que mejore su trabajo diario.

Utiliza herramientas de difusión

La más efectiva es Whatsapp. Actualmente en España hay más de 45.000 taxis, de los cuales puedes encontrar el 80% de sus teléfonos en las páginas amarillas de internet. Prueba a buscar en Google «taxi + localidad objetivo + páginas amarillas». Dedica el tiempo muerto en parada para enviar whatsapps a los teléfonos que vas encontrando.

Capta nuevos taxistas para tu agrupación

Ampliar el número de miembros en tu agrupación no solo te ayuda a fidelizar nuevos clientes y mejorar tu servicio, sino que recibes una recompensa por captar nuevos taxistas.

Comparte tu experiencia utilizando nuestro sistema

Trata de ser natural y aporta información sobre tu experiencia con nosotros. Así ofrecerás confianza y seguridad a la hora de captar nuevas flotas.

Informa sobre las tarifas de eTaxi

eTaxi ofrece las tarifas más competitivas del mercado y el mejor servicio tecnológico. Aprovéchalo. Recordamos las tarifas de eTaxi: La cuota de activación para nuevos taxistas es de 299€ y la suscripción anual es de 144€ (12 € al mes pero con un pago único).

Difunde tu enlace de referido sin miedo

Al enviar tu enlace de embajador, el sistema de eTaxi registra que la visita y solicitud de la web a sido recibida por tí. Cuanto más compartas tu enlace, más probabilidad hay de que los posibles clientes lo usen y ganes dinero.

Busca a los presidentes de las agrupaciones

Los presidentes de las agrupaciones son el mejor nexo comunicativo de las nuevas flotas. Por lo general, los presidentes siempre buscan formas de mejorar el servicio de su agrupación. eTaxi cubre todas las necesidades que buscan.

Tu enlace es la herramienta más interesante

Con tu enlace de embajador puedes ofrecer a las nuevas flotas 1 año de gastos telefónicos GRATIS. Los taxistas de eTaxi son los únicos que pueden ofrecer esta promoción, por lo que aprovéchalo y haz que los nuevos taxistas busquen taxistas de eTaxi para conseguirlo.

Aprovecha la difusión de contenido de nuestro departamento comercial. De forma periódica se envía nuevo contenido como mensajes tipo para Whatsapp, imágener promocionales, servicios… Para recibir estas herramientas solo tienes que guardar este teléfono en tu agenda: 626 06 44 50. eTaxi se encarga del resto.

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eTaxi Almuñécar: Una conversación con Marcos Corral, taxista y responsable de la flota

eTaxi Almuñécar: Una conversación con Marcos Corral, taxista y responsable de la flota

Marcos Corral: «eTaxi cumplía con todos los requisitos que estábamos buscando para adaptarnos a las nuevas tecnologías»

Hoy tenemos el placer de entrevistar a Marcos Corral, expresidente de una flota de taxis en la localidad de Almuñécar y actual taxista, que ha estado utilizando eTaxi para mejorar la eficiencia de su negocio y la satisfacción de sus clientes. Vamos a descubrir cómo esta plataforma ha transformado su experiencia y la de sus conductores.

Así que, comenzamos la entrevista.

Buenos días, Marcos. Gracias por tomarte el tiempo para hablar con nosotros sobre tu experiencia con eTaxi. Para empezar, ¿cuál es la funcionalidad que más usas de eTaxi?

Buenos días, es un placer estar aquí. En cuanto a la funcionalidad que más utilizo de eTaxi, diría que la plataforma en sí es lo que más destaco. La aplicación eTaxi tiene la capacidad de registrar automáticamente las posiciones GPS de nuestra flota y, cuando nuestros conductores llegan a una parada, los sitúa automáticamente en el orden de espera. Esto nos ha ayudado enormemente a llevar a cabo los servicios de manera más ordenada.

Además, me resulta muy útil poder obtener el número de teléfono del cliente en caso de que no esté en el punto de recogida. Si tuviera que destacar una funcionalidad en particular, sería la automatización de estos procesos.

Suena muy conveniente. ¿Podrías describir cómo ha cambiado la satisfacción de tus conductores desde que utilizas nuestro sistema?

Nuestros taxistas se sienten muy cómodos con eTaxi. La aplicación es fácil de configurar, y a la hora de realizar el trabajo, solo tienen que hacer clic en un botón para cambiar de verde cuando llegan a la parada a rojo cuando salen a realizar un servicio.

En general, les gusta porque es una herramienta fácil, eficiente y les proporciona mucha seguridad al estar en contacto directo con los clientes.

Nos alegra escuchar que los conductores están cómodos utilizando nuestra plataforma. Respecto a vuestros clientes, ¿cómo ha cambiado su experiencia desde que usas nuestros servicios?

En primer lugar, la atención es directa entre el cliente y el taxista que lo recogerá. Se puede establecer una comunicación directa mediante una llamada telefónica o a través del chat de la aplicación eTaxi. Esto nos ha ayudado a fidelizar nuevos clientes, ya que les brinda mucha seguridad y acelera todo el proceso del servicio.

Los clientes aprecian mucho estas herramientas, lo que mejora significativamente su experiencia.  

Intentamos que los clientes sean los mayores beneficiados de nuestro sistema. Hablando sobre tu experiencia personal ¿Cuál fue tu primera impresión al comenzar a utilizar nuestros servicios?

Bueno, como teníamos que actualizarnos con las nuevas tecnologías, vimos que eTaxi cumplía con los requisitos que exigíamos para ofrecer un servicio de calidad y modernizarnos en nuestra localidad. Nuestra primera impresión fue que eTaxi cubría todas las necesidades que estábamos buscando y que había un trato muy cercano.

eTaxi ha crecido mucho gracias a las peticiones que nos han ido solicitando nuestras flotas, así que ¿Te gustaría que incorporáramos alguna funcionalidad adicional a nuestro sistema?

En realidad, creo que todas las funciones necesarias ya están incorporadas en la aplicación, tanto para conductores como para clientes. Si tuviera que mencionar algo, tal vez sugeriría mejorar la apariencia visual de la aplicación para conductores, que es la que utilizan los taxistas.

Entendido, ya estamos con ello y en breve podréis contar con una nueva versión totalmente renovada. Para terminar la entrevista, ¿cómo calificarías la fiabilidad de nuestro sistema?

Después de todos los años que llevamos trabajando con eTaxi, puedo garantizar que la fiabilidad es del 100%. Estamos muy agradecidos, y nuestra experiencia con eTaxi ha sido muy positiva en términos de fiabilidad y rendimiento.

Muchas gracias, Marcos, por compartir tus experiencias con nosotros y por confiar en eTaxi. Esperamos seguir siendo de gran ayuda para tu negocio en el futuro.

Así concluye nuestra entrevista con Marcos Corral, miembro de eTaxi desde hace ya varios años y que conoce muy bien la plataforma . Esta plataforma ha demostrado ser una herramienta esencial para modernizar y mejorar la eficiencia de su flota de taxis, al tiempo que ofrece una experiencia más satisfactoria para sus clientes. Si estás considerando utilizar eTaxi en tu negocio, esta entrevista proporciona una visión valiosa de los beneficios que puedes esperar. ¡Gracias por leernos!

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Descubre por qué miles de taxistas nos eligen

Descubre por qué miles de taxistas nos eligen

Descubre un Nuevo Horizonte en el Mundo del Taxi: Beneficios de Ser un Taxista de eTaxi Ser taxista y aprovechar la tecnología e innovación es una experiencia gratificante, especialmente cuando eliges formar parte de una plataforma de vanguardia como eTaxi. Aquí,...

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eTaxi Figueres: Una conversación con Miguel Ángel, responsable de la flota

eTaxi Figueres: Una conversación con Miguel Ángel, responsable de la flota

Nota: Esta entrevista se realizó el pasado mes de julio. En la primera semana de septiembre, y por voluntad propia, Miguel Ángel dejó sus responsabilidades en la flota tras años de trabajo por sus compañeros y con el espíritu del deber cumplido, delegando sus tareas de coordinación con eTaxi y relaciones comerciales con clientes en la actual junta directiva.

Desde Etaxi, expresamos nuestro agradecimiento por la excelente relación constructiva durante varios años que ha permitido que hoy, el taxi de Figueres con su Asociación a la cabeza, sea una de las más profesionales y competentes de España.

Miguel Ángel: «Buscamos un solución que se adaptase a las localidades rurales y hiciese nuestro trabajo diario más fácil»

En el mundo actual, la tecnología se ha vuelto omnipresente, permeando todas las industrias y ocupaciones, incluyendo las que menos podríamos imaginar.

Nuestro protagonista es Miguel Ángel, miembro del grupo eTaxi desde hace 4 años y responsable de una flota de 30 taxis en Figueres, Girona. Miguel Ángel, consciente de la importancia de adaptarse a los tiempos modernos, decidió hacer uso de eTaxi, una herramienta digital pensada para facilitar el trabajo de los taxistas y mejorar el servicio al cliente.

En esta entrevista, Miguel Ángel nos abrirá las puertas a su experiencia, explicándonos por qué decidió buscar una solución tecnológica, cómo encontró eTaxi y, lo más importante, cómo esta decisión ha afectado a su trabajo diario y al de su flota.

Así que, comenzamos la entrevista.

Hola Miguel Ángel, muchas gracias por acceder a entrevistarte con nosotros, es un placer saludarte. ¿Cómo te va?

Hola! Gracias a vosotros, es un placer. Estoy justo llegando a la parada y tengo un ratito.

Gracias! Cuéntanos, ¿Cómo descubriste nuestra empresa y los servicios que ofrecemos? ¿Qué te hizo decidirte por nosotros?

Como muchos hoy en día, recurrimos a internet para encontrar una solución. Buscábamos una aplicación diseñada específicamente para administrar los servicios de taxi en áreas más pequeñas, como la nuestra. Conocía algunas alternativas, pero ninguna parecía ajustarse a nuestras necesidades.

Al ofrecernos un periodo de prueba, que aunque se extendió más de lo previsto, pudimos ver de primera mano cómo vuestra solución podía transformar nuestra labor diaria. Al final, la decisión fue fácil de tomar.

Gracias! ¿Podrías contarnos cómo era tu día a día laboral antes de contratar nuestros servicios? ¿Qué tipo de herramientas utilizabas en aquel entonces?

Antes de descubrir vuestros servicios, nuestra labor se desarrollaba a través de una aplicación creada por un ingeniero de software de Barcelona, que era empleado de una gran empresa. Aunque esta herramienta nos ofrecía cierto margen para personalizarla a nuestras necesidades, nos encontrábamos constantemente con problemas de soporte técnico. Además, la relación con el desarrollador era más fría de lo que hubiéramos deseado.

Nos encontramos pidiendo ajustes y mejoras que, por una razón u otra, no se materializaban. Finalmente, las fallas recurrentes de la aplicación nos impulsaron a buscar alternativas más eficientes y fiables.

¿Qué te impulsó a buscar una solución tecnológica para tu agrupación de taxis? ¿Cómo se reflejó esto en tu trabajo y en tu relación con los clientes?

La industria del taxi está en un constante proceso de cambio y adaptación. Los avances tecnológicos son inevitables y si uno no los adopta, corre el riesgo de quedarse atrás. En zonas rurales, como la nuestra, la tecnología a menudo tarda en llegar, y eso puede hacer que nuestra labor sea aún más complicada. Encontramos en vuestra solución un sistema tecnológico adaptado a nuestras necesidades. Antes de esto, teníamos dos teléfonos en la parada de taxis que parecían pertenecer a otra época.

Imagínate, cada vez que sonaba uno de ellos, teníamos que salir del taxi para atenderlo, un proceso que se volvía muy tedioso. Lo que buscábamos era una forma de optimizar nuestros servicios y hacer nuestra labor más fácil y eficiente.

Hasta que no buscamos una solución que nos facilitara el trabajo diario, tanto los clientes como los taxistas utilizábamos sistemas poco funcionales. No solo por el sistema de teléfono en parada, sino porque el poder almacenar y analizar información sobre todo lo que sucede en la flota nos ayuda a mejorar nuestro servicio y así la experiencia de nuestros clientes.

¿Podrías compartirnos algunas de las ventajas más notables que has experimentado desde que empezaste a utilizar eTaxi?

Me gustaría destacar dos elementos que han supuesto un cambio radical en nuestra operativa. El primero es el soporte que nos ha proporcionado Luis. En los tres o cuatro años que llevamos trabajando con él, no hemos experimentado ningún problema. Luis nos conoce bien, entiende nuestras necesidades y siempre está dispuesto a ayudar. Poder tener un contacto directo con la administración de la empresa nos proporciona un trato humano y nos genera una gran confianza. El segundo aspecto es la propia aplicación. Es intuitiva, fácil de manejar y, lo más importante, eficiente. Nos permite tener un control total sobre la gestión de nuestros servicios y facilita enormemente nuestra labor.

¿Cómo has percibido la respuesta de tus clientes a esta transformación digital? ¿Ha cambiado su manera de interactuar con vosotros?

Nuestros clientes siguen contactándonos de la misma forma, llamando a los números de teléfono que han usado siempre. Somos nosotros, los taxistas, quienes atendemos estas llamadas. Con el sistema automatizado, el usuario final apenas nota el cambio, pero nosotros podemos organizar nuestro trabajo de la forma que más nos convenga. Los residentes locales siguen con sus costumbres, como llamar a las paradas de taxis para que vayamos a recogerlos. Pero los turistas sí suelen descargar y utilizar la aplicación, especialmente en verano. En cierta forma, estamos acostumbrados a la interacción directa con el cliente y aún desconfiamos un poco de las aplicaciones de solicitud de servicios. Por ejemplo, a veces, cuando se solicita un servicio a través de la aplicación, el cliente no está presente cuando llegamos, un pequeño inconveniente que aún nos resulta desafiante.

¿Hay algo que te gustaría que mejoráramos o añadiéramos a nuestros servicios?

Hemos estado trabajando juntos durante casi cuatro años y, hasta ahora, todo ha funcionado a la perfección. Sin embargo, siempre estamos abiertos a probar nuevas funciones que puedan mejorar aún más nuestro trabajo. Me gustaría tener la oportunidad de probar algunos de los nuevos productos y actualizaciones que habéis lanzado, como los módulos de autofacturación y vuestros servicios de call center. Sin duda, estos podrían aportar un valor añadido a nuestra operativa diaria.

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